Global Travel Manager Report 2022

Mentre i travel manager lavorano per un ritorno ai viaggi d’affari senza rischi, si trovano ad affrontare le sfide di un panorama mutevole e le crescenti richieste dei superiori. Le conseguenze persistenti della Great Resignation e le tendenze del “work-from-anywhere” fanno sì che si rivolgano a un pool ciclico di viaggiatori d’affari che non sono più incentrati sui mercati principali, dove i viaggi sono più facili da organizzare.

Inoltre, quasi la metà dei travel manager afferma di dover affrontare una crescente pressione da parte della dirigenza senior per dimostrare il proprio ROI. Queste sfide, tra le altre, stanno avendo il loro impatto: più della metà afferma che quest’anno è stressante come o anche più dell’anno precedente, e quasi tutti si aspettano che il loro ruolo sia ancora più impegnativo nell’anno a venire.

Con la pandemia che si sta trasformando in un’epidemia e le aziende che stanno rivalutando le loro politiche di viaggio, questo potrebbe essere il cambiamento di cui i travel manager hanno bisogno per convincere i viaggiatori d’affari a prenotare i loro viaggi utilizzando gli strumenti forniti dall’azienda, qualcosa che secondo la maggior parte dei travel manager rende il loro ruolo più facile. Sarà una sfida, poiché molti viaggiatori considerano le prenotazioni tramite i siti web dei fornitori come un mezzo essenziale per garantire la loro salute e sicurezza durante il viaggio.

SAP Concur, con un sondaggio condotto da Wakefield Research, ha intervistato 700 travel manager in 7 mercati globali, per ottenere informazioni sullo stato dei viaggi d’affari e su cosa riserverà il prossimo anno ai travel manager.