Informativa sulla privacy di SAP Concur
Data di decorrenza: 28 febbraio 2023
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Informativa sulla privacy di SAP Concur
Proteggere la privacy personale è fondamentale per il futuro del business. Abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy per dimostrare il nostro fermo impegno nei confronti del diritto delle persone alla protezione di dati e privacy. Essa illustra le nostre modalità di gestione delle informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona (“Dati personali”).
1. Chi intendiamo quando diciamo SAP nella presente Informativa sulla privacy?
La presente Informativa sulla privacy si applica alla raccolta e al trattamento dei dati personali: (i) durante il funzionamento centrale di questo sito web e di altre attività commerciali SAP Concur gestite a livello globale da Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004 (“SAP Concur US”), o una specifica entità del gruppo SAP, come indicato nelle Disposizioni specifiche aggiuntive per Paese e regione alla fine della presente Informativa sulla privacy; (ii) nel contesto di un rapporto commerciale precontrattuale o contrattuale con l’utente o il suo datore di lavoro da parte di SAP Concur o Concur Holdings (Paesi Bassi) B.V. (“SAP Concur BV”); o (iii) nel contesto di un modulo di registrazione quando una specifica entità del gruppo SAP sta raccogliendo direttamente dati personali allo scopo di registrarsi a un servizio o evento e viene quindi presentata come il relativo titolare del trattamento in questa pagina di registrazione o sito web facendo riferimento alla presente Informativa sulla privacy.
SAP Concur US, SAP Concur BV e ciascuna entità del gruppo SAP pertinente sono, a seconda del caso specifico, di seguito indicati come “SAP Concur”. Qualsiasi riferimento a “SAP” indica SAP SE, SAP America, Inc. o l’entità del gruppo SAP applicabile.
La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pagine Internet o ai servizi web SAP che presentano la propria Informativa sulla privacy.
2. Per quali scopi SAP tratta i dati personali dell’utente?
Quando conduciamo affari e gestiamo le nostre varie presenze sul web e altri canali di comunicazione, SAP Concur tratta i dati personali delle persone con cui interagisce, inclusi clienti, partner, fornitori, fornitori, candidati e qualsiasi altra persona con cui interagiamo.
In questi casi, SAP Concur può trattare i dati personali per uno o più dei seguenti scopi aziendali:
A. Per mantenere rapporti commerciali con clienti, partner e altri
SAP Concur tratta i dati personali per mantenere i propri rapporti commerciali con clienti, partner e altri utenti, al fine di soddisfare i rapporti commerciali precontrattuali e contrattuali. Ciò può includere soddisfare le richieste, elaborare gli ordini, consegnare un prodotto o un servizio ordinato o intraprendere qualsiasi altra azione pertinente per stabilire, soddisfare e mantenere i nostri rapporti commerciali.
I prodotti e i servizi possono includere qualsiasi prodotto software cloud, servizi web, app, forum online, webinar ed eventi, newsletter non correlate al marketing, white paper, tutorial, corsi di formazione, nonché altre offerte come concorsi o lotterie. Se si acquistano o si intende acquistare prodotti o servizi da SAP Concur per conto di un cliente aziendale, ovvero si è in altro modo incaricati quali persone di contatto per il rapporto commerciale tra un cliente aziendale o partner (un “Contatto del cliente”) e SAP Concur, quest’ultima utilizzerà i dati personali dell’interessato per questo scopo. Più specificamente, SAP Concur può utilizzare i dati personali dell’utente per confermare l’apertura di un account, gestire l’esecuzione del contratto, inviargli comunicazioni come richiesto dalla legge, notifica dei pagamenti e altre informazioni sui nostri prodotti e servizi. SAP Concur può rispondere alle richieste correlate, fornire il supporto necessario ed elaborare il feedback.
Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri prodotti o servizi da parte dell’utente o del suo datore di lavoro, SAP Concur può comunicare con l’interessato per posta, e-mail, chat dal vivo, moduli di contatto, telefono o qualsiasi altro mezzo per risolvere la domanda o reclamo di un utente o di un cliente o per indagare su transazioni sospette. In caso di telefonate o sessioni di chat, SAP Concur può registrare tali chiamate o sessioni di chat per migliorare la sua qualità dei servizi dopo avere informato l’utente a tal proposito durante tale chiamata e, in base alla legge applicabile, aver ricevuto il suo previo consenso prima dell’inizio della registrazione.
Nell’ambito di un rapporto commerciale esistente tra l’utente o il suo datore di lavoro e SAP Concur, SAP Concur tratta i suoi dati personali per poter capire quanto è soddisfatto della funzionalità e della qualità dei nostri prodotti e servizi, per fornire informazioni pertinenti sui nostri ultimi annunci di prodotti, aggiornamenti o aggiornamenti del software, eventi, offerte speciali e altre informazioni su software e servizi di Concur che sono rilevanti e utili per l’utente.
B. Per sviluppare prodotti e servizi
Nella misura consentita dalla legge applicabile, SAP Concur può trattare i dati personali dell’utente per la ricerca interna, la dimostrazione e lo sviluppo tecnologico e per poter creare, sviluppare, gestire, fornire, migliorare, aggiornare o migliorare i prodotti e i servizi di SAP Concur. SAP Concur può trattare i dati personali per creare set di dati anonimi che possono poi essere utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi di SAP Concur.
C. Per garantire la conformità a leggi e regolamenti
SAP Concur tratta i dati personali dell’utente allo scopo di garantire un livello adeguato di sicurezza tecnica e organizzativa dei propri prodotti, servizi, eventi online, strutture e locali. A tal fine, SAP Concur adotterà le misure necessarie per verificare o mantenere la qualità e la sicurezza di un prodotto o servizio di proprietà, fabbricato da, per o controllato da SAP Concur. Ciò può comprendere l’utilizzo di dati personali per l’identificazione e l’autorizzazione sufficienti degli utenti designati, il controllo interno della qualità attraverso audit, analisi e ricerche, il debug per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità esistente o prevista, la sicurezza dell’account e della rete, la replica per la prevenzione delle perdite, il rilevamento di incidenti di sicurezza, la protezione contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e il perseguimento di coloro che sono responsabili di tale tipo di attività. Potremmo trattare inoltre il nome, l’immagine e altri dati dell’utente relativi a contatti o conformità quando l’utente visita un’affiliata o un laboratorio SAP Concur locale, nel contesto della gestione degli accessi e della videosorveglianza per proteggere la sicurezza delle nostre sedi e risorse.
SAP Concur e i suoi prodotti, tecnologie e servizi sono soggetti alle leggi sulle esportazioni di vari Paesi, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle dell’Unione Europea e dei suoi Stati membri e degli Stati Uniti d’America. Leggi applicabili in materia di esportazioni, sanzioni commerciali, e gli embarghi emessi da questi Paesi obbligano SAP Concur a evitare che organizzazioni, persone giuridiche e altre parti elencate negli elenchi di parti sanzionate emessi dal governo accedano a determinati prodotti, tecnologie, e servizi attraverso i suoi siti web o altri canali di trasmissione (ad es., l’elenco delle sanzioni dell’Unione Europea, gli elenchi delle sanzioni statunitensi, compresi gli elenchi delle Parti soggette a restrizioni (DPL) del Bureau of Industry and Security (BIS), l’elenco dei cittadini specificamente segnalati e bloccati dell’Ufficio per il controllo dei beni esteri (OFAC) (SDN-List) e l’elenco delle entità dell’Ufficio per l’industria e la sicurezza dei DOC statunitensi e le sanzioni del Consiglio di sicurezza delle Nazioni Unite). SAP Concur tratta i dati personali nella misura necessaria per rispettare questi requisiti legali. Nello specifico, SAP Concur tratta i dati personali per condurre controlli automatici rispetto agli elenchi di soggetti sanzionati applicabili, per ripetere regolarmente tali controlli ogni volta che viene aggiornato un elenco di soggetti sanzionati o quando un utente aggiorna le proprie informazioni. In caso di potenziale corrispondenza, SAP Concur bloccherà i servizi e i sistemi di accesso di SAP Concur e contatterà l’utente per confermare la sua identità.
Se necessario, SAP Concur utilizza i dati personali per prevenire o perseguire attività criminali come qualsiasi forma di crimine informatico, l’utilizzo illegale dei nostri prodotti e servizi o frode, per far valere i nostri diritti o per difendere SAP Concur da rivendicazioni legali.
D. Per rispettare i requisiti legali relativi alla protezione dei dati e alla concorrenza sleale.
A seconda del Paese in cui opera l’entità del gruppo SAP pertinente e se l’utente ha espressamente acconsentito o rifiutato di ricevere informazioni commerciali, SAP Concur può trattare i dati personali necessari per soddisfare le proprie scelte in materia di protezione dei dati e privacy per la ricezione di tali informazioni e, se necessario per garantire la conformità, scambiare tali informazioni con le altre entità del gruppo SAP.
E. Per gestire pagine internet, offerte web o altri eventi online di SAP Concur
SAP Concur tratta i dati personali allo scopo di operare, fornirti e amministrare l’utilizzo delle sue pagine Internet, offerte web o altri eventi online.
Creazione di profili utente
Alcune offerte web collegate ai siti web, tra cui forum, blog e reti di SAP Concur (come la Community SAP Concur) richiedono la registrazione e la creazione di un profilo utente. Tramite i profili utente si ha la possibilità di condividere informazioni personali dell’interessato con altri utenti, compresi nominativo, foto, account di social media, indirizzo postale o e-mail, numero di telefono, interessi personali, competenze e informazioni di base dell’azienda. I profili utente servono a personalizzare le interazioni tra gli utenti (ad esempio, tramite messaggistica o funzionalità di follow-up) e a consentire a SAP di promuovere la collaborazione e la qualità della comunicazione attraverso tali offerte. Le impostazioni del profilo dell’offerta web pertinente consentono di determinare quali informazioni si desidera condividere.
Servizio di identità
Il profilo utente può essere specifico per una singola offerta web di SAP Concur, ma consente anche di accedere ad altre offerte web di SAP Concur o di altre entità del gruppo SAP. L’utente può scegliere se utilizzare o meno una di queste offerte web aggiuntive. In tal caso, SAP Concur metterà i dati personali a disposizione di tali altre offerte web per fornire l’accesso iniziale. Nel caso in cui il consenso sia obbligatoriamente previsto per legge al fine di permettere a SAP Concur di creare tali profili utente, essa non sarà in grado di offrire detti servizi all’interessato laddove questi non presti il proprio consenso.
Creazione di profili di eventi
Se ci si registra a un evento, seminario o webinar di SAP Concur, questa può condividere le informazioni di base dei partecipanti (nominativo, azienda e indirizzo e-mail) con altri partecipanti allo stesso evento, seminario o webinar per promuovere l’interazione tra i partecipanti e per fini comunicativi e di scambio di idee.
Miglioramento dell’esperienza utente
SAP Concur tratta le informazioni relative alla propria visione delle nostre offerte web per migliorare l’esperienza utente, identificare la domanda individuale e personalizzare il modo in cui forniamo le informazioni che l’utente cerca. A tal fine, raccogliamo informazioni indipendentemente dal fatto che l’utente si registri o meno con un profilo utente.
Cookie e strumenti analoghi
SAP Concur tratta i dati personali degli utenti dei siti web SAP Concur e di altre offerte web utilizzando cookie o tecnologie simili per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e nella relativa Informativa sui cookie. Visitando il link “Preferenze sui cookie” nel piè di pagina della homepage di concur.com, si trovano ulteriori informazioni e si ha la possibilità di esercitare le proprie preferenze sui cookie.
F. Per cercare talenti
SAP Concur può raccogliere e trattare dati personali di persone qualificate e persone interessate alle nostre opportunità di carriera da varie fonti. Ai candidati viene chiesto di candidarsi tramite il Portale SAP Career, indipendentemente dal fatto che ciò avvenga in modo proattivo o in risposta a un annuncio pubblicizzato. In caso di candidatura, SAP Concur raccoglie i dati personali tramite il Portale SAP Career per lo svolgimento delle procedure di candidatura e la selezione dei candidati. Ulteriori informazioni su come SAP Concur raccoglie e tratta i dati dei candidati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy specifica del Portale SAP Career.
G. Per offrire prodotti e servizi SAP Concur
SAP Concur raccoglie e tratta i dati personali per scopi di vendita e marketing. Puntiamo a tenere gli utenti aggiornati sugli ultimi prodotti e servizi e sui prossimi eventi di SAP Concur. Laddove l’utente abbia manifestato il suo interesse nei nostri confronti, ad esempio tramite un modulo web o per eventi, potremmo contattarlo per parlare ulteriormente del suo interesse per i servizi e le offerte SAP Concur.
Richiesta di feedback, questionari e sondaggi
Nella misura consentita dalla legge applicabile, SAP Concur può contattare l’utente per un feedback sul miglioramento del materiale, del prodotto o del servizio pertinente. SAP Concur può anche invitare l’utente a partecipare a questionari e sondaggi. Questi saranno generalmente progettati in modo che l’utente possa partecipare senza dover fornire informazioni che lo identifichino come partecipante. Se tuttavia l’utente fornisce i suoi dati personali, SAP Concur li utilizzerà per lo scopo indicato nel questionario o nel sondaggio o per migliorare i suoi prodotti e servizi.
Per tenere l’utente aggiornato
Nell’ambito di un rapporto commerciale esistente tra l’utente o il suo datore di lavoro e SAP Concur, quest’ultima tratta i dati personali dell’utente per informarlo sui prodotti o servizi SAP Concur simili o relativi a prodotti e servizi che l’utente o il suo datore di lavoro ha già acquistato o utilizzato. SAP Concur informerà l’utente via e-mail o telefono su tali notizie solo nella misura consentita dalla legge o se SAP Concur ha raccolto tali informazioni nel contesto del rapporto commerciale. L’utente ha il diritto di opporsi all’utilizzo da parte di SAP Concur per questo scopo in qualsiasi momento, selezionando l’opzione di rinuncia riportata in fondo a ciascuna comunicazione di marketing.
Contenuti personalizzati
SAP Concur elabora le informazioni relative alle interazioni dell’utente con SAP Concur nelle sue varie aree di attività e nelle sue offerte (l’utilizzo precedente e attuale dei prodotti o servizi SAP Concur da parte dell’utente o del suo datore di lavoro, la partecipazione e l’uso delle offerte web, degli eventi, dei white paper, delle prove gratuite o delle newsletter di SAP Concur) per fornire all’utente i prodotti e i servizi richiesti e per migliorare le comunicazioni personali con l’utente. Questi dati possono anche essere utilizzati per gestire in modo efficiente l’attività di SAP Concur, che include anche: l’automazione e l’aggregazione dei dati a supporto di vari impieghi analitici e statistici, l’analisi delle prestazioni e predittiva e la scienza dei dati esplorativa per supportare il percorso del cliente e soddisfare tali richieste. Nella misura consentita dalla legge, SAP Concur può combinare e utilizzare tali informazioni in modo aggregato per poter comprendere gli interessi e le esigenze aziendali dell’utente, sviluppare le nostre informazioni commerciali e strategie di marketing e per creare, sviluppare, fornire e migliorare le nostre comunicazioni personalizzate con l’utente. I dati possono essere utilizzati da SAP Concur anche per mostrare contenuti pertinenti su siti web di proprietà di SAP Concur o di terze parti.
ID pubblicitari
Previo consenso dell'utente o nella misura consentita dalla legge applicabile, SAP Concur può creare un ID utente con hash da fornire a social network gestiti da terze parti o altre offerte web (come Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google). Queste informazioni vengono poi confrontate con il database degli utenti della terza parte per mostrare contenuti SAP Concur più pertinenti.
3. Quali dati personali tratta SAP?
SAP Concur tratta vari tipi di dati personali sulle persone con cui interagisce quando conduce la sua attività o gestisce le sue varie presenze web e altri canali di comunicazione.
A seconda del singolo caso, ciò può comprendere i seguenti tipi di dati personali:
A. Dati di contatto
SAP Concur tratta le seguenti categorie di dati personali come dati di contatto: nome, cognome, indirizzi e-mail, indirizzo postale/località (Paese, stato/provincia, città), numeri di telefono e storia dei rapporti con SAP Concur.
B. Dati personali relativi al rapporto commerciale con SAP Concur
Nel contesto di rapporti commerciali consolidati, SAP Concur tratta il nome dell’azienda, il settore, il titolo e la posizione, il reparto e la funzione e la storia delle relazioni dell’azienda dell’utente con SAP Concur. Se si indicano un numero di carta di credito o coordinate bancarie per ordinare beni o servizi da SAP Concur, questa raccoglierà tali informazioni per elaborare il pagamento dei beni o servizi richiesti.
C. Dati personali relativi alla conformità
Se richiesto dalla legge o dalla normativa, SAP Concur può trattare categorie di dati come data di nascita, credenziali accademiche, carte d’identità o altri numeri di identificazione, geolocalizzazione, informazioni rilevanti per i partner commerciali, ad es., contenziosi significativi o altri procedimenti legali, e altre informazioni pertinenti sul controllo delle esportazioni o sulla conformità doganale.
E. Dati generati attraverso l’utilizzo o la partecipazione a pagine Internet, offerte web od online di SAP Concur
Dati di utilizzo
SAP Concur tratta determinate informazioni relative all’utente, ad es. informazioni relative al browser, al sistema operativo o all’indirizzo IP dell’utente quando questi visita i suoi siti web. Trattiamo anche le informazioni relative all’utilizzo delle nostre offerte web, come le pagine che l’utente visita, la quantità di tempo che trascorre su una pagina, la pagina che lo ha indirizzato alla nostra pagina e i link sui nostri siti che seleziona.
Dati di registrazione
SAP Concur può trattare i dati di contatto dell’utente come sopra indicato e altre informazioni che l’utente potrebbe fornire direttamente a SAP Concur se si registra per uno qualsiasi dei suoi eventi o altri servizi web.
Dati di partecipazione
Quando l’utente partecipa a webinar, seminari virtuali, eventi o altri servizi web SAP Concur, SAP Concur può trattare le interazioni dell’utente con il servizio web pertinente per organizzare l’evento, comprese le sue sessioni, i sondaggi, le indagini o altre interazioni tra SAP Concur e/o i suoi partecipanti. A seconda dell’evento e previa notifica dei partecipanti, SAP Concur può raccogliere registrazioni audio e video dell’evento o della sessione.
F. Categorie speciali di dati personali
In relazione alla registrazione a un evento, SAP Concur può richiedere le preferenze dietetiche dell’utente o informazioni su potenziali disabilità per poter tenere conto della salute e del benessere degli ospiti. Qualsiasi raccolta di tali informazioni si basa sempre sul consenso dei partecipanti. Si prega di notare che se non si forniscono tali informazioni sulle preferenze dietetiche, SAP Concur potrebbe non avere l’opportunità di rispondere a tali richieste al momento dell’evento.
G. Dati personali ricevuti da terze parti, comprese le fonti disponibili al pubblico
SAP Concur generalmente mira a raccogliere dati personali direttamente dagli interessati. Se l’utente o la legge applicabile consente di farlo, SAP Concur può anche ottenere dati personali da terze parti. Queste fonti terze parti possono includere: (i) il datore di lavoro dell’utente nell’ambito dei suoi rapporti commerciali con SAP Concur e/o il gruppo SAP, (ii) terze parti che l’utente ha chiesto di condividere i suoi dati personali con SAP Concur, (iii) fonti terze e fonti disponibili pubblicamente come social network orientati al business o broker di informazioni.
Quando raccogliamo dati personali da fonti terze, i controlli interni stabiliti mirano a garantire che la fonte terza sia autorizzata a fornire tali informazioni a SAP Concur e che noi possiamo utilizzarle per questo scopo. SAP Concur tratta tali dati personali in base alla presente Informativa sulla privacy, oltre che a eventuali restrizioni aggiuntive imposte dalla terza parte che li ha forniti a SAP Concur o dalla legge nazionale in materia.
H. Dati personali necessari per la soddisfazione del cliente
Nella misura consentita dalla legge o sulla base del consenso dell’utente, SAP Concur può combinare le informazioni raccolte direttamente o indirettamente su utenti specifici per garantire la completezza e la correttezza dei dati e per poter personalizzare meglio le sue interazioni con l’utente e determinare le informazioni che meglio soddisfino i rispettivi interessi o esigenze.
4. Per quanto tempo SAP Concur tratta i miei dati personali?
SAP Concur tratta i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario: (i) per fornire all’utente i prodotti e i servizi richiesti dall’utente stesso o dal suo datore di lavoro; (ii) per consentire a SAP Concur di adempiere agli obblighi legali di conservazione dei dati personali derivanti, ad esempio, dalle leggi applicabili in materia di esportazione, finanza, fiscalità o commercio; (iii) per adempiere alle legittime finalità commerciali di SAP Concur, come ulteriormente descritto nella presente Informativa sulla privacy, a meno che l'utente non si opponga al trattamento dei propri dati personali per tali finalità; (iv) fino alla revoca del consenso precedentemente concesso a SAP Concur per il trattamento dei dati personali. Per saperne di più su come revocare il consenso, consultare le linee guida riportate di seguito nella sezione intitolata “Quali sono i diritti dell’utente in materia di protezione dei dati”.
SAP Concur può trattare i dati personali dell’utente per lo sviluppo di prodotti o servizi fino a quando ciò non sia più necessario o SAP Concur non venga informata che il rapporto con il cliente SAP Concur è cambiato.
SAP Concur può conservare i dati personali dell'utente per periodi aggiuntivi se necessario per adempiere agli obblighi legali relativi al trattamento dei dati personali dell'utente o se tali dati sono necessari a SAP Concur per far valere o difendere i propri diritti in sede legale. SAP Concur conserverà i dati personali dell’utente fino alla fine del periodo di conservazione previsto o fino a quando le denunce in questione non saranno state risolte.
5. Chi sono i destinatari dei dati personali dell’utente?
I dati personali dell’utente possono essere trasmessi alle seguenti categorie di terze parti:
A. Entità del gruppo SAP
Poiché SAP Concur vende i propri prodotti e servizi ai propri clienti solo tramite rapporti commerciali locali, SAP Concur può trasferire i dati personali dell’utente all’entità del gruppo SAP pertinente a livello locale, per lo scopo e nella misura necessaria a condurre un rapporto commerciale. Altre entità del gruppo SAP possono anche ricevere o ottenere l’accesso ai dati personali sia quando forniscono servizi interni al gruppo a livello centrale e per conto di SAP SE e delle altre entità del gruppo SAP, sia quando i dati personali vengono trasferiti loro sulla base di un fondamento giuridico pertinente. In tali casi, dette entità utilizzeranno i dati personali per le stesse finalità e alle stesse condizioni precedentemente descritte nella presente Informativa sulla privacy. L'elenco aggiornato delle entità del gruppo SAP è disponibile qui. Se l’utente desidera scoprire quale entità del gruppo SAP sia responsabile del rapporto commerciale con lui o con il suo datore di lavoro, ci può contattare all’indirizzo privacy-request@concur.com.
B. Fornitori di servizi terzi
SAP Concur può incaricare fornitori di servizi terzi di trattare i dati personali per suo conto, ad es. per consulenza o altri servizi, per la fornitura dei siti web, per l’adempimento e la fornitura di offerte da SAP Concur o per l’invio di newsletter. Questi fornitori di servizi possono ricevere l’accesso ai dati personali quando prestano i loro servizi e costituiranno destinatari ai sensi della legge sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.
C. Partner di SAP Concur
Con il consenso dell’utente o come altrimenti indicato dalla sua richiesta, anche al fine di fornire i servizi richiesti, SAP può condividere i dati personali dell'utente con società partner designate per fornire il prodotto o il servizio richiesto.
D. Altre terze parti
SAP Concur può trasferire i dati di registrazione dell’utente in base al suo consenso o come altrimenti indicato dalla sua richiesta alle aziende elencate nella pagina di registrazione di un seminario, webinar o evento SAP Concur. Queste aziende potrebbero ricevere i dati personali dell’utente in qualità di co-organizzatore o sponsor dell’evento e utilizzeranno i suoi dati di registrazione ai fini della sua partecipazione all’evento. Essi forniranno direttamente all’utente tutte le informazioni richieste dalla legge in merito alle finalità del trattamento e alle modalità di esercizio dei suoi diritti.
6. Quali sono i diritti dell’utente in materia di protezione dei dati?
A. Diritto di accesso, correzione ed eliminazione
L'utente può richiedere a SAP Concur in qualsiasi momento l'accesso alle informazioni relative ai dati personali che SAP Concur elabora su di lui e, se necessario, la correzione o la cancellazione di tali dati personali. Si prega di notare, tuttavia, che SAP Concur può eliminare o eliminerà i dati personali solo se non vi è alcun obbligo legale o diritto prevalente di SAP Concur di conservarli. Se si richiede a SAP Concur l’eliminazione dei propri dati personali, non sarà possibile continuare a utilizzare alcun servizio SAP Concur che ne richieda l’utilizzo da parte della stessa SAP Concur.
B. Diritto di ricevere i dati personali da SAP Concur
Se SAP Concur utilizza i dati personali in base al consenso dell’interessato o per dare esecuzione a un contratto con quest’ultimo, l’interessato può richiedere a SAP Concur una copia dei dati personali che le ha fornito. In questo caso, si prega di contattare l’indirizzo e-mail privacy-request@concur.com e specificare le informazioni o le attività di trattamento a cui si riferisce la richiesta, il formato in cui si desidera ricevere tali informazioni e se i dati personali devono essere inviati all’interessato o ad altro destinatario. SAP Concur prenderà attentamente in considerazione la richiesta e si confronterà con l’interessato per soddisfarla al meglio.
C. Diritto di limitazione
È possibile richiedere a SAP Concur di limitare l’ulteriore trattamento dei propri dati personali in uno dei seguenti casi: (i) l'utente dichiara che i dati personali che lo riguardano sono errati, fatto salvo il tempo necessario a SAP Concur per verificare l'accuratezza dei dati personali in questione, (ii) in assenza di basi giuridiche per il trattamento dei dati personali da parte di SAP Concur e se l’interessato chiede che SAP Concur limiti l’ulteriore trattamento dei suoi dati personali, (iii) SAP Concur non necessita più dei dati personali dell’interessato, ma questi richiede a SAP Concur di conservarli al fine di affermare o esercitare diritti legali ovvero per difendersi da rivendicazioni di terzi, o (iv) nel caso in cui l’interessato si opponga al trattamento dei suoi dati personali da parte di SAP Concur in base al legittimo interesse di questa (come indicato di seguito), ferme restando le tempistiche necessarie a SAP Concur per determinare se sussista un interesse prevalente o un obbligo legale al trattamento dei dati personali dell'utente.
D. Diritto di opposizione
Se e nella misura in cui SAP Concur tratta i dati personali dell’utente sulla base dell’interesse legittimo di SAP Concur, in particolare laddove SAP Concur persegue il proprio legittimo interesse a svolgere attività di marketing diretto o ad applicare la profilazione in relazione al marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale utilizzo dei propri dati personali. Se l’utente si oppone al trattamento da parte di SAP Concur dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto, SAP Concur cesserà immediatamente di trattare i suoi dati personali per tali scopi. In tutti gli altri casi, SAP Concur esaminerà attentamente il motivo dell’opposizione e cesserà l’ulteriore utilizzo delle informazioni in questione, fermi restando i legittimi motivi di SAP Concur per continuare a utilizzare le informazioni, che potrebbero prevalere sull’interesse a opporsi, o qualora SAP Concur necessiti delle informazioni per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
E. Diritto di revocare il consenso
Se SAP Concur tratta i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso, l'utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso annullando l'iscrizione o inviando una rispettiva comunicazione di revoca. In caso di recesso, SAP Concur non sottoporrà più a trattamento i dati personali soggetti al presente consenso, a meno che tale azione non costituisca un obbligo legale. Nel caso in cui SAP Concur sia tenuta a conservare i dati personali per motivi legali, il loro ulteriore trattamento sarà soggetto a restrizioni ed essi verranno conservati solo per il periodo previsto dalla legge. Tuttavia, l’eventuale recesso non ha alcun effetto sul precedente trattamento dei dati personali da parte di SAP Concur fino al momento del recesso stesso. Inoltre, se l’utilizzo di un’offerta SAP Concur richiede il preventivo consenso dell’interessato, SAP Concur non sarà più in grado di fornire il servizio (o i servizi, se si revoca il consenso all’utilizzo da parte di SAP Concur del profilo dell’interessato nell’ambito del servizio di autenticazione dell’identità SAP per più offerte SAP Concur), l’offerta o l’evento dopo la revoca.
F. Diritto di presentazione di reclami
Se si ritiene che SAP Concur stia sottoponendo a trattamento i propri dati personali in modo non conforme con quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy o ai sensi delle leggi in materia di protezione dei dati, è possibile presentare in qualsiasi momento, nella misura richiesta dalle leggi vigenti, un reclamo presso l’autorità di protezione dei dati competente del Paese SEE in cui si risiede o presso l’autorità di protezione dei dati del Paese o dello stato in cui SAP Concur ha la propria sede legale.
7. Come è possibile esercitare i propri diritti di protezione dei dati?
Si prega di indirizzare qualsiasi richiesta di esercizio dei propri diritti a privacy-request@concur.com
8. In che modo SAP verificherà le richieste di esercizio dei diritti di protezione dei dati?
SAP Concur adotterà misure atte a garantire la verifica dell’identità con un ragionevole grado di certezza prima di trattare il diritto di protezione dei dati che l’utente desidera esercitare. Quando possibile, SAP Concur abbinerà i dati personali forniti dall’interessato con l’invio di una richiesta di esercizio dei propri diritti alle informazioni già in possesso di SAP Concur. Ciò può comportare l’abbinamento di due o più punti dati forniti quando si invia una richiesta con due o più punti dati già in possesso di SAP Concur.
SAP Concur rifiuterà di elaborare richieste palesemente infondate, eccessive, fraudolente, rappresentate da terze parti senza a debita rappresentanza dell'autorità competente o comunque non richieste dalla legge locale.
9. Posso utilizzare i servizi di SAP Concur se sono un minore o un/a bambino/a?
In generale, i siti web e i servizi online di SAP Concur non sono rivolti a utenti di età inferiore ai 16 anni o di età minima equivalente nella giurisdizione competente. Se l’utente ha meno di 16 anni, non può registrarsi e utilizzare questi siti web o servizi online.
10. Ulteriori disposizioni nazionali e regionali specifiche
A. Laddove SAP Concur sia soggetto ai requisiti sulla privacy nell’UE, nel SEE o in altri Paesi rilevanti ai fini del GDPR
Chi è il responsabile della protezione dei dati del Titolare del trattamento?
Il responsabile della protezione dei dati del gruppo SAP può essere contattato all’indirizzo privacy@sap.com.
Chi è l’autorità competente per la protezione dei dati del Titolare del trattamento?
L’autorità di controllo per la protezione dei dati del gruppo SAP è in Germania, la Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg e può essere contattata all’indirizzo Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stoccarda. Se l’utente si trova in un altro Paese dell'UE o del FSE, può trovare qui i dettagli di contatto della sua autorità di controllo competente per la protezione dei dati.
Quali sono le autorizzazioni legali per il trattamento dei dati personali da parte di SAP Concur?
SAP Concur tratta i dati personali dell’utente per le finalità commercial sopra indicate sulla base delle seguenti autorizzazioni legali:
Nota generale relativa al trattamento da parte di SAP Concur dei dati personali sulla base del previo consenso da parte dell’utente
SAP Concur può trattare i dati personali dell’utente per le specifiche finalità di trattamento sulla base del suo previo consenso.
Nota generale relativa al trattamento da parte di SAP Concur dei dati personali sulla base del legittimo interesse aziendale
Laddove facciamo riferimento all’articolo 6.1 del GDPR (f) e, di conseguenza, al legittimo interesse commerciale di SAP Concur come nostra autorizzazione legale al trattamento dei dati personali dell’utente, SAP Concur persegue i propri legittimi interessi commerciali per gestire ed eseguire in modo efficiente le proprie operazioni commerciali, mantenere e gestire processi aziendali intelligenti e sostenibili in una struttura di gruppo ottimizzata per la divisione del lavoro e nel migliore interesse dei nostri dipendenti, clienti, partner, e azionisti, per intrattenere relazioni commerciali sostenibili con clienti e partner SAP Concur, incluso l’utente (come ulteriormente indicato di seguito), servirlo tramite la migliore esperienza utente possibile quando utilizza i suoi servizi web, rispettare leggi e regolamenti extraterritoriali, o per far valere o difendere i propri diritti in caso di rivendicazioni legali.
Riteniamo che il nostro interesse a perseguire questi scopi commerciali sia legittimo e quindi non prevalga sui diritti personali dell’utente e sul suo interesse ad astenersi dal trattamento. In ciascuno di questi casi, prendiamo debitamente in considerazione il nostro test di bilanciamento: lo scopo aziendale ragionevolmente perseguito da SAP Concur nel caso specifico, le categorie, la quantità e la sensibilità dei dati personali che vengono necessariamente trattati, il livello di protezione dei dati personali garantito dalle nostre politiche, linee guida e procedure generali in materia di protezione dei dati, nonché i diritti dell'utente in relazione all'attività di trattamento.
Se l’utente desidera ottenere ulteriori informazioni su questo approccio, può contattare privacy-request@concur.com.
Mantenere rapporti commerciali con clienti, partner e altri
Nel mantenere rapporti commerciali con clienti, partner e altri, SAP Concur e le entità del gruppo SAP locali potrebbero trattare dati personali sulla base di: articolo 6.1 (b) del GDPR se necessario, per adempiere agli obblighi precontrattuali con l’utente; articolo 6.1 (c) del GDPR se necessario, per soddisfare i requisiti legali applicabili a SAP Concur; articolo 6.1 del GDPR (f) se il contratto o il rapporto precontrattuale si riferisce a un’azienda o a un altro ente giuridico e se SAP Concur tratta i dati personali dell’utente come Contatto del Cliente per adempiere a obblighi (pre)contrattuali con il suo datore di lavoro (legittimo interesse a svolgere o gestire in modo efficiente l’attività commerciale di SAP Concur); articolo 6.1 (f) del GDPR se necessario, per mantenere i nostri rapporti commerciali con l’utente, garantire la sua soddisfazione come utente o rappresentante del cliente, e fornire informazioni su altri prodotti e servizi SAP Concur come indicato dal suo interesse o domanda (legittimo interesse a gestire rapporti commerciali sostenibili con clienti e partner SAP Concur); o un permesso legale ai sensi di altre leggi nazionali equivalenti a quanto sopra, quando applicabile.
Garantire la conformità a leggi e regolamenti
Nel garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, SAP Concur e le entità del gruppo SAP locali possono trattare i dati personali dell’utente in base a: articolo 6.1 del GDPR (c) se necessario, per soddisfare i requisiti legali ai sensi della legge dell’Unione Europea o degli Stati membri dell’UE a cui SAP Concur è soggetta; articolo 6.1 del GDPR (f) se necessario, per soddisfare leggi e regolamenti extraterritoriali all’UE (legittimo interesse a rispettare leggi e regolamenti extraterritoriali); o articoli equivalenti ai sensi di altre leggi nazionali, ove applicabile.
Gestire le pagine Internet, le offerte web o gli altri eventi online di SAP Concur
Quando gestisce le proprie pagine Internet, offerte web o altri eventi online (“servizi web”) e a seconda della rispettiva finalità operativa, SAP Concur o l’entità del gruppo SAP locale tratta i dati personali dell’utente sulla base delle seguenti autorizzazioni legali: articolo 6.1 (b) e (f) del GDPR per fornire i servizi e le funzioni web, creare e amministrare l’account online dell’utente, aggiornare, proteggere, risolvere i problemi del servizio, fornire assistenza, migliorare e sviluppare il servizio web, rispondere e soddisfare le sue richieste o istruzioni, (legittimo interesse a svolgere o gestire in modo efficiente le operazioni commerciali di SAP Concur); articolo 6.1 (c) e (f) del GDPR per gestire e garantire la sicurezza dei nostri servizi web e prevenire e rilevare le minacce alla sicurezza, frode o altre attività criminali o dolose e come ragionevolmente necessario per far rispettare i termini dei servizi web, stabilire o preservare un diritto o una difesa legale, per prevenire frodi o altre attività illegali, compresi gli attacchi ai nostri sistemi informatici (legittimo interesse a svolgere o gestire in modo efficiente le operazioni commerciali di SAP Concur e ad affermarsi o difendersi da rivendicazioni legali); articolo 6.1 (a) del GDPR se è necessario che chiediamo il consenso all’utente per trattare i suoi dati personali; o autorizzazioni legali equivalenti ai sensi di altre leggi nazionali pertinenti, quando applicabile.
Cookie e strumenti analoghi
Durante il monitoraggio e la valutazione del comportamento d’utilizzo dei nostri servizi web da parte degli utenti mediante cookie o tecnologie simili, SAP Concur tratta i dati personali dell’utente sulla base delle seguenti autorizzazioni legali: articolo 6.1 (a) del GDPR, se è necessario chiedere all’utente il consenso al trattamento dei suoi dati personali; (ii) articolo 6.1 (b) del GDPR se necessario per adempiere agli obblighi (pre)contrattuali con l’utente; (iii) articolo 6.1 (f) del GDPR se necessario per adempiere agli obblighi (pre)contrattuali con l’azienda o altro ente legale rappresentato dall’utente come contatto con il cliente (interesse legittimo a eseguire o gestire in modo efficiente le operazioni commerciali di SAP Concur); ovvero (iv) autorizzazioni legali equivalenti ai sensi di altre leggi nazionali pertinenti, ove applicabile.
Raccolta di dati da terze parti, comprese fonti disponibili al pubblico
Quando terze parti raccolgono dati personali sull’utente, la base giuridica per la raccolta da parte di SAP Concur o dell’entità del gruppo SAP locale può essere basata su: articolo 6.1 (a) del GDPR se è necessario che noi o la terza parte che trasferisce i dati personali dell’utente a SAP Concur chiediamo il consenso dell’utente al trattamento dei suoi dati personali; articolo 6.1 (b) del GDPR se necessario per adempiere agli obblighi (pre)contrattuali con l’utente; articolo 6.1 del GDPR (c) se necessario per soddisfare gli obblighi legali previsti dal diritto dell’Unione Europea o degli Stati membri dell’UE a cui SAP Concur è soggetta; articolo 6.1 (f) del GDPR se necessario per adempiere a leggi e regolamenti extraterritoriali per l’UE (legittimo interesse a rispettare leggi e regolamenti extraterritoriali) o per mantenere i nostri rapporti commerciali con l’utente, garantire la sua soddisfazione come utente o rappresentante del cliente e fornire informazioni su altri prodotti e servizi SAP Concur in base al suo interesse o alla sua richiesta (legittimo interesse a gestire rapporti commerciali sostenibili con clienti e partner SAP Concur); o autorizzazioni legali equivalenti ai sensi di altre leggi nazionali pertinenti, quando applicabile.
Offrire prodotti e servizi SAP Concur
Nell'ambito delle attività di marketing, SAP Concur tratta i dati personali dell’utente sulla base delle seguenti autorizzazioni legali: articolo 6.1 del GDPR (a) se il consenso dell’utente è richiesto dalla legge affinché SAP Concur tratti i suoi dati per questo scopo; articolo 6.1 (f) del GDPR se necessario per adempiere a obblighi (pre)contrattuali con l’azienda o altro ente giuridico che rappresenta come contatto con il cliente (legittimo interesse a eseguire o gestire in modo efficiente SAP l’attività commerciale di SAP Concur), per mantenere i nostri rapporti commerciali con l’utente o con il suo datore di lavoro, per garantire la sua soddisfazione come utente o contatto cliente, per mappare le strutture interne del gruppo pertinente e raggruppare le attività aziendali pertinenti presso fonti centrali all’interno del gruppo SAP per gestirle in modo uniforme e per fornire informazioni su altri prodotti e servizi SAP Concur come indicato dal suo interesse o domanda, che possono anche comprendere la combinazione da fonti diverse (profilazione) (legittimo interesse a mantenere e gestire processi aziendali intelligenti e sostenibili in una struttura di gruppo ottimizzata per la divisione del lavoro e nel migliore interesse dei nostri dipendenti, clienti, partner e azionisti, e per gestire relazioni commerciali sostenibili con clienti e partner SAP Concur). SAP Concur può fornire queste informazioni all’indirizzo postale dell’utente per perseguire il nostro legittimo interesse a rivolgersi ai clienti, potenziali clienti e obiettivi per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi, al suo indirizzo e-mail allo scopo di commercializzare direttamente prodotti o servizi simili, a condizione che (i) abbiamo ricevuto il suo indirizzo e-mail in relazione all'acquisto dei nostri prodotti o servizi, (ii) l’utente non si è opposto all’utilizzo del suo indirizzo e-mail per la pubblicità diretta e (iii) lo informiamo in ogni occasione che può opporsi al nostro utilizzo del suo indirizzo e-mail per scopi di marketing in qualsiasi momento, e con altri mezzi elettronici (ad es., telefono, MMS) nella misura consentita dalla legge applicabile, in generale, con consenso esplicito o presunto, o con autorizzazioni legali equivalenti ai sensi di altre leggi nazionali pertinenti, ove applicabile.
In che modo SAP giustifica i trasferimenti internazionali di dati?
In qualità di gruppo globale di aziende, SAP Concur dispone di affiliate di entità del gruppo SAP e utilizza fornitori di servizi di terze parti anche in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (il “SEE”). SAP Concur può trasferire i dati personali dell’utente in Paesi al di fuori del SEE nell’ambito delle sue operazioni commerciali internazionali. Se trasferiamo dati personali da un Paese europeo del SEE verso un Paese al di fuori del SEE e per il quale la Commissione UE non ha emesso una decisione di adeguatezza, SAP Concur utilizzerà le clausole contrattuali standard UE per richiedere all’importatore dei dati di garantire un livello di protezione dei dati coerente con quello del SEE, al fine di proteggere i dati personali dell’utente. È possibile richiedere una copia (in cui sono state rimosse clausole commerciali o irrilevanti) di tali clausole contrattuali standard inviando una richiesta all’indirizzo privacy-request@concur.com. È inoltre possibile richiedere qui ulteriori informazioni alla Commissione Europea sulla protezione dei dati a livello internazionale.
B. Laddove SAP Concur sia soggetta agli obblighi in materia di privacy degli Stati Uniti, si applica anche quanto segue:
SAP Concur non acquisisce deliberatamente dati personali di bambini di età inferiore ai 13 anni. I genitori o tutori che ritengono che SAP Concur abbia acquisito informazioni su un minore devono contattare SAP Concur come descritto nella presente Informativa sulla privacy. SAP Concur adotterà le misure necessarie per eliminare le informazioni il prima possibile.
C. Laddove SAP sia soggetta a determinati requisiti di privacy negli Stati Uniti nello Stato della California, si applica anche quanto segue:
L’utente ha il diritto di: (i) richiedere a SAP Concur l’accesso ai dati personali che SAP Concur raccoglie, utilizza, o divulga sull’utente; (ii) richiedere che SAP Concur cancelli i dati personali dell’utente; (iii) rinunciare all’uso o alla divulgazione delle sue informazioni personali sensibili; (iv) ricevere un trattamento non discriminatorio per l’esercizio di uno qualsiasi dei suoi diritti in materia di protezione dei dati; e (v) se l’utente richiede l’accesso ai suoi dati personali, che tali informazioni siano portatili, se possibile, in un formato facilmente utilizzabile che consenta di trasmettere queste informazioni a un altro destinatario senza ostacoli.
In conformità con gli obblighi di divulgazione previsti dal California Consumer Privacy Act (“CCPA”), SAP Concur non vende e non venderà i dati personali dell’utente. Nel corso delle nostre attività commerciali possiamo condividere dati personali con terze parti o consentire a terze parti di raccogliere dati su vari siti web SAP Concur. Dal momento che i siti web e i servizi online di SAP Concur non sono rivolti agli utenti di età inferiore ai 16 anni e in conformità con gli obblighi di divulgazione del CCPA, SAP Concur non vende i dati personali di minori di età inferiore ai 16 anni.
Richieste di accesso ai dati dell’interessato:
SAP Concur riceve richieste di accesso dei soggetti interessati da tutto il mondo e lavora per garantire che tutte le richieste valide di cui SAP Concur è il Titolare del trattamento ricevano risposta entro il periodo di tempo appropriato. In conformità con il processo di verifica di cui al CCPA, SAP Concur prevede una procedura di verifica più rigorosa per le richieste di eliminazione o, per i dati personali considerati sensibili o preziosi, al fine di ridurre al minimo il danno che possa essere causato all’interessato dall’accesso non autorizzato o dalla cancellazione dei suoi dati personali. Qualora SAP Concur dovesse richiedere all’interessato ulteriori informazioni oltre a quelle già in suo possesso, questa le utilizzerà solo per verificare l’identità dell’interessato, in modo da permettergli di esercitare i suoi diritti di protezione dei dati, ovvero per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Oltre a contattare SAP Concur all’indirizzo privacy-request@concur.com, è possibile esercitare i propri diritti contattando Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004, USA, all’attenzione di: Privacy Manager.
È anche possibile incaricare un agente autorizzato dell’invio a SAP Concur delle richieste di esercizio dei propri diritti di protezione dei dati. Tale agente autorizzato deve essere registrato presso il Segretario di Stato della California e presentare prova del conferimento di autorizzazione da parte dell’interessato per poter agire per conto di questo.
D. Laddove SAP Concur sia soggetta ai requisiti della Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (“LGPD”), si applica anche quanto segue:
SAP ha nominato un Responsabile della protezione dei dati per il Brasile. Richieste, domande o reclami scritti al nostro Responsabile della protezione dei dati possono essere indirizzati a: Paulo Nittolo Costa, E-mail: webmaster@sap.com, indirizzo: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brasile 04794-000.
E. Quando SAP Concur è soggetta ai requisiti del Malaysian Personal Data Protection Act (“PDPA”), può essere resa disponibile una versione malese di questa informativa sulla privacy di Bahasa.
B. Laddove SAP Concur sia soggetta agli obblighi in materia di privacy delle Filippine, si applica anche quanto segue:
Per le persone all’interno delle Filippine, è possibile esercitare i propri diritti come segue:
È possibile chiamare o scrivere a SAP per presentare una richiesta all’indirizzo: webmaster@sap.com, telefono: +632-8705-2500, Indirizzo: SAP Philippines, Inc., Attn: Data Protection Officer, 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Filippine.
Le seguenti disposizioni si applicano ai residenti e ai cittadini delle Filippine:
È possibile richiedere un risarcimento assegnato dalla Commissione nazionale per la privacy o dai tribunali se l’utente ha subito danni a causa di utilizzo impreciso, incompleto, obsoleto, falso, illecito o non autorizzato di dati personali, considerando qualsiasi violazione dei suoi diritti e libertà in qualità di interessato; se l’utente è soggetto a una violazione della privacy o a una violazione dei dati personali o è altrimenti personalmente interessato da una violazione della legge sulla privacy dei dati, può presentare un reclamo alla Commissione nazionale per la privacy.
I diritti di trasmissibilità dell’utente. I legittimi eredi e cessionari dell’utente possono invocare i suoi diritti in qualsiasi momento dopo la sua morte o quando l’utente è incapace di esercitare i suoi diritti.
G. Laddove SAP Concur sia soggetta ai requisiti del Personal Data Protection Act (“PDPA”) di Singapore, si applica anche quanto segue:
SAP ha nominato un Responsabile della protezione dei dati per Singapore. Richieste, domande o reclami scritti al nostro Responsabile della protezione dei dati possono essere indirizzati a: Oggetto: [Att.] Tina Bhatia, DPO (Singapore), E-mail: webmaster@sap.com, indirizzo: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapore 117440, contatto: +65 6664 6868.
H. Laddove SAP Concur sia soggetta ai requisiti del Protection of Personal Information Act, 2013 (“POPIA”) in Sudafrica, si applica anche quanto segue:
“Dati personali” secondo l’utilizzo nella presente Informativa sulla privacy indica le Informazioni personali, come tale termine è definito ai sensi della POPIA. “”Utente” e “suo/suoi” utilizzati nella presente Informativa sulla privacy indicano una persona fisica o una persona giuridica come tale termine viene utilizzato ai sensi della POPIA. Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited & Systems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited con sede legale in 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) è soggetta al Protection of Personal Information Act del Sudafrica, 2013 (4 atto del 2013) e parte responsabile ai sensi della POPIA. Se l’utente, in qualità di persona o persona giuridica, ritiene che SAP Sudafrica in qualità di parte responsabile abbia utilizzato le sue informazioni personali in modo contrario alla POPIA, si impegna a tentare di chiarire eventuali dubbi con SAP Sudafrica. webmaster@sap.com, telefono: 011 325 6000, Indirizzo: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg Sudafrica 2148.
Se l’utente non è soddisfatto di tale processo, ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di regolamentazione delle informazioni, utilizzando i recapiti elencati di seguito: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017, E-mail: complaints.IR@justice.gov.za, Richieste: inforeg@justice.gov.za
È possibile richiedere i dettagli delle informazioni personali che deteniamo sull’utente ai sensi della Promotion of Access to Information Act 2 del 2000 (“PAIA”). Per ulteriori informazioni, consultare il manuale SAP PAIA.
I. Laddove SAP Concur sia soggetta agli obblighi in materia di privacy della Turchia, si applica anche quanto segue:
Quando SAP raccoglie dati personali durante il funzionamento centrale di questo sito web e di altre attività commerciali SAP gestite a livello globale per residenti e cittadini della Turchia e in modo soggetto ai requisiti della legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 (“LPDP”) in Turchia, il titolare del trattamento dei dati è: SAP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, con sede in Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd No:82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/Istanbul con numero MERSİS: 744017604300017 e numero di telefono: +90 216 330 03 00.
J. Altro
Disposizioni specifiche per la Cina si applicano ai cittadini della Repubblica popolare cinese.
Disposizioni specifiche per la Colombia si applicano ai cittadini della Repubblica di Colombia.