Soluzioni guidate dall’AI: perché SAP Concur è leader per la quarta volta nell’IDC MarketScape T&E Software 2025

Il software SAP Concur per la gestione Travel & Expense, potenziato dall’intelligenza artificiale, è sviluppato per adattarsi alle esigenze di ogni tipo di organizzazione: dalle piccole imprese che mirano a ottimizzare le risorse, alle realtà mid-market in fase di crescita, fino alle grandi aziende che richiedono controllo, visibilità e analisi più profonde sulle note spese e sui viaggi aziendali.
Le valutazioni IDC MarketScape T&E Software 2025 confermano questa capacità, riconoscendo SAP Concur come Leader in quattro segmenti di mercato. L’analisi mette in evidenza tre punti di forza chiave: un set di funzionalità tra i più completi e maturi del settore, una presenza globale solida con supporto esteso, e un ecosistema di integrazione avanzato e affidabile.

SAP Concur è l’unico provider a essere stato nominato Leader in tutte e quattro le categorie analizzate:

• IDC MarketScape – Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Enterprise 2025
• IDC MarketScape – Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Midmarket 2025
• IDC MarketScape – Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Small Business 2025
• IDC MarketScape – Worldwide AI-Enabled Corporate Travel Booking Applications 2025

Perché SAP Concur è Leader nelle soluzioni di gestione Travel & Expense basate sull'AI

Siamo lieti delle conclusioni emerse dai report IDC MarketScape T&E Software 2025, che affermano:
“Valutate SAP Concur se la vostra azienda, sia in fase di crescita nazionale sia attiva su scala globale, punta a snellire i processi di gestione delle note spese, rafforzare la compliance e adottare una piattaforma scalabile, capace di supportare nel tempo livelli crescenti di complessità.”

IDC MarketScape sottolinea inoltre che le esigenze T&E cambiano a seconda della dimensione aziendale.
Per questo nei prossimi paragrafi approfondiremo come gli analisti IDC suddividono il mercato e quali sono i principali punti di forza che fanno di SAP Concur un riferimento nel settore.

Grandi aziende: bisogno di soluzioni T&E scalabili, flessibili e potenziate dall’AI

Per le imprese di grandi dimensioni, la gestione di viaggi e note spese è spesso complessa e articolata. L’intelligenza artificiale consente di analizzare grandi volumi di dati e trasformarli in decisioni strategiche, migliorando controllo, efficienza e visibilità.
Secondo IDC, le soluzioni T&E basate sull’AI permettono di ottenere:

• Una visione chiara e completa delle tendenze di spesa, sia a livello globale che locale.
• Un’applicazione delle policy più solida, uniforme e flessibile, riducendo il rischio di non conformità.
• Maggiore capacità di individuare frodi e segnalarne le anomalie.
• Insight utili per negoziare condizioni più vantaggiose con i fornitori o ridurre la frammentazione del parco vendor.
• Un’esperienza più semplice e fluida per i dipendenti, grazie a processi snelliti, personalizzazione e strumenti intelligenti di self-service.

IDC MarketScape for Enterprise T&E 2025

Consulta la valutazione IDC dedicata alle grandi imprese per comprendere lo scenario competitivo, orientarti tra le diverse soluzioni presenti sul mercato e scoprire perché SAP Concur è stato riconosciuto come Leader.

Scarica ora

Aziende Midmarket: crescere con soluzioni T&E guidate dall’AI

Quando un’azienda midmarket si espande, aumentano volumi, complessità e necessità di contenere i costi legati ai viaggi e alle note spese. Le soluzioni T&E basate sull’intelligenza artificiale permettono di migliorare insight ed efficienza, senza dover ampliare il team o le risorse interne. Con questi strumenti, le organizzazioni possono:

• Applicare policy di viaggio e spesa più precise e personalizzate.
• Automatizzare analisi e verifiche delle spese, evitando controlli manuali da parte del team finance.
• Individuare pattern di spesa in modo più accurato, gestire i costi e stimare i budget futuri.
• Continuare a crescere contando su una piattaforma T&E che scala e si evolve con il business.

IDC MarketScape for Midmarket T&E 2025

Leggi l’estratto dedicato al midmarket per scoprire come le aziende utilizzano software T&E potenziati dall’AI, ottenere indicazioni utili per scegliere la piattaforma più adatta e capire perché SAP Concur è considerato un Leader.

Scarica ora 

Come le piccole imprese utilizzano soluzioni T&E basate sull’AI per risparmiare e restare competitive

Procedure manuali e strumenti ormai superati possono rallentare lo sviluppo delle piccole aziende. L’adozione di software T&E potenziati dall’intelligenza artificiale permette invece di ridurre i costi, semplificare i processi e destinare tempo ed energie alla crescita del business, anziché alla gestione amministrativa.
Gli esperti IDC evidenziano che queste soluzioni possono:

• Suggerire le opzioni di viaggio più convenienti, evitando la ricerca manuale delle tariffe migliori.
• Automatizzare la compilazione delle note spese grazie alla lettura delle ricevute e al riconoscimento delle voci di spesa.
• Ridurre il peso operativo gestendo automaticamente imprevisti e modifiche ai viaggi.
• Fornire indicazioni semplici e basate sui dati, che favoriscono risparmio, decisioni più rapide e maggiore competitività.

Soluzioni per una gestione più smart delle prenotazioni di viaggio aziendali

Le aziende che vogliono mantenere un vantaggio competitivo stanno abbandonando strumenti discontinui e poco connessi, adottando invece applicazioni di corporate travel basate sull’intelligenza artificiale. Questi sistemi, unificati e intelligenti, permettono di:

• Utilizzare i dati storici di viaggio per proporre soluzioni in linea con policy e preferenze dei dipendenti.
• Ricevere notifiche in tempo reale e suggerimenti immediati in caso di ritardi, cancellazioni o cambi di programma.
• Assistere i viaggiatori durante gli spostamenti, inviare avvisi di sicurezza specifici per area e generare automaticamente le note spese.
• Dare ai travel manager strumenti più efficaci per far rispettare le policy, produrre report, monitorare costi e ridurre i rischi.

IDC MarketScape for Corporate Travel Booking Applications 2025

Scopri come, grazie all’intelligenza artificiale, le applicazioni per il business travel non si limitano più alla prenotazione di voli e hotel, ma gestiscono ogni fase del viaggio in modo fluido e integrato, dall’inizio alla fine.

Scarica ora

I punti di forza T&E che hanno portato SAP Concur al riconoscimento IDC MarketScape

Il fatto che SAP Concur sia stato nominato Leader in tutte e quattro le analisi IDC MarketScape T&E Software 2025 deriva da una combinazione di fattori chiave: un set di funzionalità ampio e maturo, una presenza globale solida con supporto diffuso e un ecosistema di integrazione robusto.
Nei paragrafi seguenti vengono evidenziati gli elementi che hanno maggiormente contribuito a questo posizionamento.

Funzionalità consolidate e ad alto valore per le soluzioni SAP Concur

Concur Travel e Concur Expense automatizzano i processi e centralizzano i dati T&E, rendendo la gestione più fluida ed efficiente. Il modulo di pre-approvazione Concur Request integra il Request Assistant, un supporto AI-based che stima i costi del viaggio in anticipo, accelera la pianificazione e aiuta a mantenere controllo e compliance.
ExpenseIt legge e classifica automaticamente le ricevute, individuando i dati essenziali e completando eventuali informazioni mancanti grazie all’intelligenza artificiale. La app mobile consente a viaggiatori e manager di gestire facilmente attività e approvazioni anche da remoto, mentre estensioni dedicate permettono di intercettare prenotazioni esterne, rilevare attività sospette e gestire aspetti fiscali e benefit.
Queste sono solo alcune delle caratteristiche che rendono Concur Travel & Expense una soluzione completa, scalabile e orientata al ritorno sull’investimento per le aziende che desiderano ottimizzare la gestione di viaggi e note spese.

Presenza globale e supporto internazionale: SAP Concur in oltre 170 Paesi

Attivo in più di 170 Paesi, con supporto per oltre 30 lingue e numerose valute, SAP Concur offre alle aziende un’unica piattaforma T&E in grado di garantire un’esperienza uniforme e connessa, anche quando si opera tra sedi, regioni e mercati differenti.
La soluzione è progettata per scalare facilmente, adattarsi alle normative locali e alle esigenze dei dipendenti, mettendo a disposizione supporto live continuo 24/7 in tutto il mondo. Quando serve un livello di competenza più avanzato, sono disponibili opzioni dedicate con assistenza personalizzata.

Ecosistema di integrazioni e partner affidabili nella piattaforma SAP Concur T&E

L’integrazione tra soluzioni per viaggi, note spese e accounts payable consente di aumentare visibilità, controllo e compliance, grazie a processi che dialogano tra loro e a un flusso dati continuo.

Ma come si integra il T&E con tutte le altre tecnologie già presenti in azienda? Semplice: SAP Concur si connette in modo nativo con sistemi ERP, finance, HR, agenzie di travel management, provider di pagamento e numerosi altri strumenti e servizi.

A potenziare ulteriormente questa interoperabilità contribuisce un ecosistema di oltre 1200 partner, che supportano attività come gestione dei pagamenti, viaggi di gruppo, sostenibilità, conformità normativa, duty of care e molte altre esigenze operative.

Conclusione: SAP Concur è Leader IDC MarketScape nel T&E

I report IDC MarketScape T&E Software 2025 offrono indicazioni concrete per orientarsi nella scelta delle soluzioni dedicate alla gestione di viaggi e note spese, mettendo in luce il valore dell’AI per aumentare controllo, efficienza e semplicità operativa. Il riconoscimento di SAP Concur come Leader in tutti e quattro i segmenti analizzati conferma la fiducia di oltre 92 milioni di utenti e 46.000 aziende di ogni dimensione, che utilizzano la piattaforma per gestire travel, expense e invoice. Solo nell’ultimo anno, SAP Concur ha processato più di un miliardo di transazioni di spesa.

Con il più esteso patrimonio dati T&E del settore e oltre dieci anni di esperienza nell’AI, continuiamo a innovare per migliorare l’efficienza, garantire maggiore compliance e offrire ai dipendenti un’esperienza più semplice e soddisfacente. L’obiettivo finale: un futuro in cui viaggi e note spese si gestiscono quasi da soli.

Scarica gli estratti per leggere le raccomandazioni IDC MarketScape per chi deve scegliere nuove soluzioni tecnologiche e scoprire perché SAP Concur è stato riconosciuto Leader nel T&E e nel corporate travel basato sull’intelligenza artificiale nel 2025.

FAQ: IDC MarketScape T&E Software 2025

D: Quale metodologia utilizza IDC per valutare i vendor?

R: Le analisi IDC si basano su survey e interviste rivolte a utenti e buyer, questionari approfonditi ai vendor e sulla competenza diretta degli analisti. Solo i fornitori che rispettano criteri specifici vengono inclusi nella valutazione, tra cui l’uso dell’AI, le dimensioni del business, la copertura di mercato e la qualità dell’esperienza utente. Nel giudizio finale IDC considera elementi come strategia AI, prospettive evolutive, scalabilità, globalizzazione e livello di user experience. In base ai risultati, i vendor vengono classificati come Leader, Major Player, Contender o Participant, fornendo ai buyer una valutazione imparziale e linee guida utili per orientare le proprie scelte.

D: In quali valutazioni IDC MarketScape 2025 SAP Concur è stato riconosciuto come Leader?

R: SAP Concur ha ottenuto la posizione di Leader in tutte e quattro le categorie analizzate:
• Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Enterprise 2025
• Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Midmarket 2025
• Worldwide AI-Enabled Travel and Expense Applications for Small Business 2025
• Worldwide AI-Enabled Corporate Travel Booking Applications 2025

D: Altri vendor sono stati riconosciuti Leader in tutti e quattro i report IDC dedicati al T&E?

R: No. SAP Concur è stato l’unico vendor a ottenere il riconoscimento di Leader in tutte le quattro valutazioni T&E MarketScape 2025.

D: Quali punti di forza della piattaforma SAP Concur sono stati evidenziati da IDC?

R: Le analisi hanno riconosciuto la maturità e completezza delle funzionalità, la forte presenza internazionale con supporto globale e un ecosistema di integrazioni ampio e affidabile.

D: Cosa contiene il report IDC MarketScape T&E Software 2025?

R: Oltre alla valutazione delle soluzioni SAP Concur e degli altri vendor T&E, il report spiega nel dettaglio la metodologia utilizzata dagli analisti IDC e include suggerimenti pratici per aiutare le aziende a scegliere la piattaforma più adatta alle loro esigenze.