Oltre i Report: Il modello di maturità per viaggi e note spese abilitato dall’AI per sbloccare la business intelligence

Perché la gestione di viaggi e note spese basata sull’AI è importante

La gestione di viaggi e note spese (T&E) si sta evolvendo da attività amministrativa manuale di back office a motore strategico di crescita aziendale. Troppo spesso, i dati relativi a viaggi e note spese (T&E) restano frammentati tra report, fogli di calcolo ed estratti conto delle carte, limitando la visibilità e le capacità di analisi. I responsabili finanziari, dei viaggi e di altre funzioni aziendali hanno ora l’opportunità di trasformare questi dati in un asset unificato e intelligente, in grado di supportare decisioni più informate e una conformità più solida.

Questo IDC Spotlight, sponsorizzato da SAP Concur, presenta un modello di maturità T&E abilitato dall’AI in cinque fasi che aiuta le organizzazioni a passare dall’automazione di base a un ecosistema completamente cognitivo e basato sui dati.

5 fasi del modello di maturità T&E abilitato dall’AI

• Fase 1: Automazione di base: passaggio dalla carta e dai processi manuali a strumenti digitali di base. Il sistema acquisisce ricevute e spese, ma non utilizza in modo significativo i dati. Molte fasi sono ancora manuali e la reportistica rimane in gran parte retrospettiva.
• Fase 2: Analisi avanzate: passaggio dalla semplice tenuta dei registri a una visione della spesa più proattiva e intelligente. Utilizzare le prime applicazioni di AI per migliorare l’intelligenza su viaggi e note spese (T&E), offrendo un supporto di base e fornendo al management insight preziosi basati sui dati.
• Fase 3: Basata sull’AI generativa: Sfruttare l’AI avanzata per fornire insight intelligenti e creare esperienze utente personalizzate. Il sistema trasforma i dati passivi in insight dinamici e concreti.
• Fase 4: Guidata dall’AI agentica: Consentire un processo decisionale autonomo con un intervento umano minimo. Il sistema funziona come un motore auto-ottimizzante che gestisce interi flussi di lavoro, liberando i team per concentrarsi su attività strategiche.
• Fase 5: L’ecosistema cognitivo: raggiungere una piena integrazione a livello aziendale con apprendimento e adattamento continui.

Progredendo attraverso queste fasi, le organizzazioni possono trasformare dati T&E frammentati in un motore di intelligenza connesso, favorendo un migliore controllo della spesa, una maggiore conformità alle policy e la crescita.

Scarica IDC Spotlight per scoprire come la gestione di viaggi e note spese basata sull’AI può aiutare i responsabili finanziari, dei viaggi e di altre funzioni aziendali a modernizzare le operazioni e a sbloccare valore strategico da ogni viaggio di lavoro e transazione.