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Community SAP Concur
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Aiuto sul prodotto
Accedi a www.concursolutions.com e fai clic su “Guida” per le risorse di formazione o su “Note aziendali” per ottenere informazioni dagli amministratori SAP Concur della tua azienda.
Stato del sistema
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Corsi di formazione SAP Concur
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Approfitta di queste risorse di formazione per conoscere i nostri prodotti, report e altro ancora.
Assistenza tecnica avanzata per gli utilizzatori di User Support Desk
Assistenza tecnica avanzata per gli utilizzatori di User Support Desk
User Support Desk (USD) è un servizio SAP Concur a pagamento che molte aziende aggiungono per ricevere un supporto tecnico di primo livello. Alcune aziende scelgono di fornire supporto internamente, quindi non tutti i clienti SAP Concur dispongono di USD. Per scoprire se la tua azienda offre questo servizio:
- Accedi al tuo account SAP Concur
- Fai clic su “Guida” e poi sul pulsante “Contatta supporto”. (il pulsante "Contatta assistenza" potrebbe essere anche nella parte inferiore sinistra della home page di SAP Concur)
- Se la tua azienda ha USD, troverai il pulsante “Contatta supporto” sotto “Help” che ti condurrà al Portale Support Desk per utenti
- Qui è possibile trovare numeri di telefono, chattare con esperti o creare un ticket di assistenza
A chi rivolgersi se la tua azienda non dispone di User Support Desk
A chi rivolgersi se la tua azienda non dispone di User Support Desk
Il supporto interno SAP è generalmente fornito da coloro che approvano note spese, fatture o viaggi. Quindi, inizia con i reparti contabilità, buste paga o viaggi e note spese. Puoi anche trovare i contatti degli amministratori SAP Concur nella sezione “Note aziendali” della tua pagina SAP Concur.